Connecteurs et intégrations

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Objectif

Cette page explique les connecteurs côté utilisateur et Project Owner. Les champs techniques, secrets et authentifications détaillées sont traités dans l’administration sécurisée, pas dans le guide utilisateur final.

Pour qui

Profil	Usage de cette page
Utilisateur métier	Comprendre pourquoi un connecteur est visible ou bloqué
Project Manager	Importer depuis une source approuvée ou proposer une action
Propriétaire de projet	Vérifier rattachement, politique et destination
Administrateur plateforme	Utiliser plutôt Intégrations plateforme

Trois usages à distinguer

Usage	Exemple	Page liée
Importer vers la connaissance	Importer documents SharePoint, tickets Jira ou pages Confluence	Connaissance
Publier un livrable	Publier un Document PM vers SharePoint	Documents PM
Créer une action externe	Créer un ticket Jira ou envoyer une notification	Actions et approbations

Checklist avant usage

Un connecteur est utilisable uniquement si les conditions suivantes sont réunies :

Condition	Vérification
Plateforme prête	L’intégration est définie et validée par l’administrateur
Projet rattaché	Le projet actif utilise cette intégration
Politique compatible	La gouvernance autorise l’action ou demande une approbation
Rôle suffisant	Votre rôle peut importer, proposer, approuver ou publier
Santé OK	Le connecteur est prêt et non bloqué
Mode live actif	Les actions externes réelles sont autorisées si nécessaire

Importer depuis une source approuvée

1. Ouvrez Connaissance.
2. Choisissez l’action d’import.
3. Sélectionnez la source disponible.
4. Lancez l’import.
5. Consultez l’historique d’import et les statuts.
6. Vérifiez que les documents deviennent Indexed.

Publier vers SharePoint

1. Ouvrez Documents PM et artefacts.
2. Sélectionnez le Document PM relu.
3. Vérifiez la destination proposée.
4. Soumettez la publication si votre rôle le permet.
5. Attendez l’approbation si la politique l’exige.
6. Vérifiez le statut final et la trace dans le Journal IA ou l’activité.

Créer un ticket Jira depuis un signal

1. Ouvrez Signaux et notifications.
2. Sélectionnez le signal pertinent.
3. Choisissez l’action de création de ticket si elle est disponible.
4. Vérifiez le titre, la description, la priorité et les preuves.
5. Soumettez l’action.
6. Suivez l’approbation puis l’exécution dans Actions et approbations.

Si cela ne fonctionne pas

Symptôme	Cause probable	Action recommandée
Connecteur visible mais inutilisable	Non rattaché au projet ou santé non prête	Demandez au Project Owner ou à l’admin plateforme
Action externe bloquée	Politique, rôle ou mode live	Ouvrez Actions et approbations
Import incomplet	Source, filtre ou droits source insuffisants	Vérifiez l’historique d’import
Publication absente	Destination non configurée	Vérifiez Intégrations plateforme

Suite

• Pour l’administration, ouvrez Intégrations plateforme.
• Pour les actions, ouvrez Actions et approbations.
• Pour le support, ouvrez Support, audit et diagnostic.